Главная
Гарантия и возврат
Гарантия
Магазин Робин Гуд Шоп занимается продажей лицензионного программного обеспечения и карт пополнения игровых сервисов. Мы берем на себя полную ответственность перед нашими клиентами за качество предоставляемых товаров и услуг и даем гарантию на работоспособность всех полученных цифровых ключей. В случае проблем с активацией ключа магазин гарантирует замену на валидный без доплат.
Возврат
Просим Вас обратить внимание на то, что после оплаты заказа вы получите лицензионный ключ (для некоторых товаров — учетную запись), который остается у вас и мы не можем никак удостовериться, что после возврата этот ключ не будет активирован. Приобретенная электронная лицензия или цифровой ключ надлежащего качества не подлежит возврату или обмену, поскольку относится к перечню непродовольственных товаров в соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. При оплате покупки банковской картой возврат наличными денежными средствами не возможен. Порядок возврата регламентируется правилами международных платежных систем. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в течение 5 рабочих дней с момента покупки. При оформлении возврата, покупателю рекомендуется предоставить видеозапись активации кода или аккаунта на своём устройстве. В ином случае магазин имеет право отказать в возврате денежных средств. Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление на возврат денежных средств» (заявление высылается на электронный адрес по требованию). Возврат осуществляется в течение 21 рабочего дня с момента получения заявления компанией. Сумма возврата равна сумме покупки. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.